客人未到店，為何對帳單明細卻有該筆訂單款項？

2025年06月02日 07:50

根據各平台的退改規則，系統會依據「客人取消時間」與「預訂時間」之間的時差，來決定訂金的收取比例。

因此，退訂狀態可能出現以下三種情況，皆屬正常：