為什麼沒有收到款項? 2025年06月02日 09:25 更新於 請先確認以下事項: 針對台灣店家: 發票或收據的寄出日期,是否在匯款日前寄達。 發票或收據是否開立正確。 若發票有誤,我們會在兩週內寄送錯誤發票通知的郵件給您。 針對新加坡、菲律賓、馬來西亞、香港、泰國店家: 請確認 10 個工作天的處理時間已結束。 若有任何疑問,歡迎直接回覆對帳單信件詢問。 相關文章 對帳及請款流程基本說明 匯款時程 為什麼已收到消費者的預訂,但訂單卻未出現在本月對帳單中? 可以不使用核銷碼核銷訂單嗎? 如何查看菜單品項上下架狀態?